Datenschutzrichtlinie: häufig gestellte Fragen

1. Wie lange speichert RW42 meine Daten, nachdem ich mein Konto gelöscht habe?

Wenn du dein RW42-Konto löschst, veranlassen wir sofort die Löschung der Dateien und Informationen, die du auf unseren Diensten gespeichert hast.

2. Was sind die Rechtsgrundlagen von RW42 für die Verarbeitung meiner Daten?

RW42 verarbeitet deine Daten (1) um dir die RW42-Dienste gemäß unserem Vertrag mit dir zur Verfügung zu stellen, (2) zur Wahrung seiner berechtigten Interessen am Betrieb unserer Dienste und unseres Geschäfts und (3) mit deiner Zustimmung. In einigen Fällen kann RW42 deine Daten verarbeiten, um geltende Gesetze, Gerichtsverfahren oder Vorschriften einzuhalten, um Personen vor Tod oder schwerer Körperverletzung zu schützen oder um eine Aufgabe im öffentlichen Interesse zu erfüllen.

Beispiele für die Verarbeitung deiner Daten durch RW42, um dir die RW42-Dienste zur Verfügung zu stellen, sind

Beispiele für die Verarbeitung deiner Daten durch RW42 zur Wahrung ihrer berechtigten Interessen am Betrieb unserer Dienste und unseres Geschäfts sind:

Beispiele für die Verarbeitung deiner Daten durch RW42 mit deiner Zustimmung sind:

3. Wie sammelt und verwendet RW42 meine Nutzungsdaten?


Wir sammeln Informationen darüber, wie du die Dienste nutzt, einschließlich der Aktionen, die du in deinem RW42-Konto durchführst, um die RW42-Dienste effizient und zuverlässig bereitzustellen. Wir verwenden diese Informationen auch, um unsere Dienste zu verbessern und neue Funktionen zu entwickeln, RW42-Nutzer zu schützen und in einigen Fällen die RW42-Dienste zu bewerben. Um die RW42-Dienste bereitzustellen und dir dabei zu helfen, deine Arbeit zu priorisieren, analysieren wir zum Beispiel deine Nutzungsaktivitäten, um dir Inhalte zu empfehlen, die für dich am relevantesten und wichtigsten sein könnten. Um unsere Dienste zu verbessern, sammeln wir Informationen darüber, wie du mit unseren Diensten interagierst, um zu verstehen, welche Funktionen für dich am nützlichsten sind und um sie zu verbessern. Um RW42-Nutzer/innen zu schützen, analysieren wir Dinge wie IP-Adressen, Login-Historie, E-Mail- und Passwortänderungen, um missbräuchliches Verhalten zu erkennen und darauf zu reagieren. Um die RW42-Dienste zu fördern, analysieren wir in einigen Fällen Informationen über die Aktivität und das Engagement der Nutzer/innen bei unseren Diensten - z. B. wie viele Geräte sie mit ihrem RW42-Konto verbunden haben und wie viel Speicherplatz sie verbraucht haben - um Nutzer/innen zu identifizieren, die an unseren Premium-Diensten interessiert sein könnten.

In bestimmten Fällen, in denen wir die Daten nicht mehr einer Person zuordnen können müssen, werden wir die Daten de-identifizieren. Zum Beispiel verwenden wir anonymisiertes Kundenfeedback, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. RW42 ergreift Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Daten nicht wieder mit einer Person in Verbindung gebracht werden können, indem wir eine Kombination von Methoden wie Anonymisierung, Aggregation und Verallgemeinerung anwenden. RW42 versucht nicht, de-identifizierte Daten zu reidentifizieren.

4. Wie verwendet RW42 meine personenbezogenen Daten für maschinelles Lernen und algorithmische Analysen?

RW42 erhebt und verarbeitet deine personenbezogenen Daten mit Hilfe von algorithmischen Analysen oder maschinellen Lerntechnologien, um die RW42-Dienste bereitzustellen, zu verbessern, zu schützen und zu fördern:

RW42-Dienste bereitzustellen. Wir nutzen maschinelle Lerntechnologien, um es dir zu erleichtern, deine Sachen zu finden, abzurufen, zu organisieren und zu priorisieren, mit denjenigen zusammenzuarbeiten, mit denen du am meisten zusammenarbeitest, und dich auf deine wichtigste Arbeit zu konzentrieren. Wir analysieren zum Beispiel deine Kontoaktivität und deinen Nutzungsverlauf, um dir Inhalte in deinem RW42-Konto vorzuschlagen, die für dich am relevantesten sein könnten, um Suchanfragen vorherzusagen und automatisch zu korrigieren, damit du das findest, was du suchst, und um Probleme mit den RW42-Diensten zu beheben, die du möglicherweise hast.

RW42-Dienste schützen. Wir verwenden algorithmische Analysen von Dingen wie deiner IP-Adresse, deinem Login-Verlauf und Kontoänderungen (z. B. Änderung der E-Mail-Adresse und des Passworts), um missbräuchliches Verhalten und missbräuchliche Inhalte in unseren Diensten zu erkennen und darauf zu reagieren.

Verbesserung der RW42-Dienste. RW42 nutzt algorithmische Analysen und maschinelles Lernen, um die RW42-Dienste zu verbessern und neue Funktionen zu entwickeln. Wir analysieren zum Beispiel Informationen darüber, wie du mit den Diensten interagierst, um das Design unserer Benutzeroberfläche zu optimieren, die Art und Weise, wie unsere Algorithmen Inhalte vorschlagen und personalisieren, zu verbessern, die Relevanz von Suchergebnissen zu verfeinern, um dir zu helfen, das zu finden, was du suchst, und neue Möglichkeiten zu entwickeln, um deinen Workflow zu optimieren.

Werbung für RW42-Dienste. In einigen Fällen werden wir algorithmische Analysen verwenden, um die Aktivität und das Engagement der Nutzer/innen mit unseren Diensten zu identifizieren, indem wir z. B. untersuchen, wie viele Geräte sie mit ihrem RW42-Konto verbunden haben, wie viel Speicherplatz sie verbraucht haben, den Inhalt ihrer Dateien und wie viele Sharing-Aktionen sie durchgeführt haben, um Nutzer/innen zu identifizieren und zu vermarkten, die daran interessiert sein könnten, mehr über unsere Premium-Dienste zu erfahren.

5. Mit welchen vertrauenswürdigen Dritten teilt RW42 meine persönlichen Daten?

Um unsere Dienste bereitzustellen, zu verbessern, zu schützen und zu fördern, gibt RW42 deine personenbezogenen Daten an vertrauenswürdige Dritte sowie an andere RW42-Unternehmen weiter.

Vertrauenswürdige Dritte sind Unternehmen oder Einzelpersonen, die RW42 beauftragt, die RW42-Dienste bereitzustellen, zu verbessern, zu schützen und zu fördern. Beispielsweise können vertrauenswürdige Dritte auf deine Daten zugreifen, um Datenspeicherdienste, IT-Dienste oder Kundendienstleistungen zu erbringen, allerdings nur, um Aufgaben im Namen von RW42 zu erfüllen. RW42 bleibt für den Umgang mit deinen Daten gemäß unseren Anweisungen verantwortlich. Zu den vertrauenswürdigen Dritten gehören:

6. Wer sind die RW42-Unternehmen und was sind die RW42-Unternehmensdienste?

Zusätzlich zu den von RW42 angebotenen Diensten besitzt und betreibt RW42 jedes der unten aufgeführten Unternehmen in Übereinstimmung mit ihren jeweiligen Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien. Zusammen mit RW42 bilden diese Unternehmen die RW42-Unternehmen. RW42 teilt Infrastruktur, Systeme und Technologien mit anderen RW42-Unternehmen und wird deine Daten innerhalb unserer Unternehmensfamilie weitergeben, um die RW42-Unternehmensdienste anzubieten, zu verbessern, zu schützen und zu fördern. RW42 Company Services sind die RW42 Services und andere Produkte und Dienstleistungen, die von den RW42 Companies angeboten werden und separaten, eigenständigen Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien unterliegen.

RW42 verarbeitet deine Daten innerhalb der RW42-Unternehmen im Rahmen der geltenden Gesetze und in Übereinstimmung mit den jeweiligen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien der einzelnen Unternehmen. Weitere Informationen über die Datenschutzpraktiken der RW42-Unternehmen und deren Umgang mit personenbezogenen Daten findest du unter den folgenden Links:

7. Wie kann ich die Löschung meiner personenbezogenen Daten beantragen oder der Verwendung meiner Daten widersprechen bzw. diese einschränken?

Du kannst unter bestimmten Umständen verlangen, dass wir die Verwendung deiner personenbezogenen Daten einstellen, einschränken oder löschen - zum Beispiel, wenn wir keine rechtmäßige Grundlage für die weitere Verwendung deiner Daten haben oder wenn du denkst, dass deine personenbezogenen Daten nicht korrekt sind.

Du kannst auch entscheiden, ob du Marketingnachrichten von uns erhalten möchtest. Du kannst jederzeit auswählen, welche Arten von Marketingnachrichten du erhalten möchtest, indem du deine Einstellungen im Bereich Benachrichtigungen deines persönlichen Kontos bearbeitest oder indem du auf den Link Abmelden in den E-Mail-Kategorien klickst, die du nicht mehr erhalten möchtest.

Wenn deine Kontoinformationen ungenau sind, kannst du sie jederzeit aktualisieren oder löschen, indem du dich in deinem Konto anmeldest und auf deine Kontoseite gehst. Du kannst dein RW42-Konto auch jederzeit löschen.

Wenn du der Meinung bist, dass RW42 keine rechtmäßige Grundlage für die Verwendung deiner personenbezogenen Daten hat, wenn du glaubst, dass es andere Ungenauigkeiten in deinen personenbezogenen Daten gibt, oder wenn du der Verwendung deiner personenbezogenen Daten widersprechen möchtest, lass es uns bitte wissen, indem du uns unter privacy@brain-child.de kontaktierst. Um die Löschung deiner personenbezogenen Daten zu beantragen, schicke uns bitte eine schriftliche Mitteilung. Du hast auch das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. Wir werden dich nicht diskriminieren, wenn du eines dieser Rechte wahrnimmst.

8. Wie kann ich auf meine persönlichen Daten zugreifen?

Du kannst jederzeit auf die Dateien zugreifen, die du in deinem RW42-Konto gespeichert hast. Wenn du die RW42 Desktop App installiert hast, kannst du alle deine Dateien direkt auf deinem Computer speichern.

Um Informationen über dein Konto und die mit deinem Konto verbundene Hardware zu erhalten, melde dich einfach auf deiner Kontoseite an. Hier findest du den Namen und die E-Mail-Adresse, die mit deinem Konto verbunden sind, sowie die IP-Adressen der verbundenen Sitzungen und der Computer und Mobilgeräte, die für den Zugriff auf dein Konto verwendet werden. Auf der Sicherheitsseite kannst du auch sehen, welche Apps mit deinem Konto verbunden sind.

Wenn du einen Antrag auf Datenzugriff stellen möchtest, schreibe uns bitte an privacy@brain-child.de mit den Worten "Data Access Request" im Betreff oder im Text deiner Nachricht.

9. Ich möchte einen anderen Dienstanbieter nutzen. Wie kann ich meine Daten von RW42 übertragen?

Du kannst deine Dateien jederzeit von deinem RW42-Konto herunterladen. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, dies zu tun.

Wenn du über rwy42.com auf dein Konto zugreifst, kannst du ganz einfach einzelne Dateien oder Ordner von hub.rwy42.com herunterladen. So gehst du vor:

Du kannst auch ganze Ordner in einer ZIP-Datei von hub.rwy42.com herunterladen (beachte, dass die Größe des Ordners begrenzt ist).

10. Welche Kategorien von personenbezogenen Daten gehören zu den Informationen, die RW42 sammelt und an vertrauenswürdige Dritte weitergibt?

"Kontoinformationen" sind Informationen über dein Konto. Dazu gehören deine Identifizierungsdaten, also dein richtiger Name, ein Pseudonym, eine eindeutige persönliche Kennung oder eine Online-Kennung, aber auch andere personenbezogene Daten wie deine Postanschrift, deine Internetprotokolladresse, deine E-Mail-Adresse, dein Kontoname, dein Profilbild oder andere ähnliche Kennungen. Zu den "Kontodaten" können auch kommerzielle Informationen gehören, z. B. dein Kauf- oder Konsumverhalten oder deine Neigungen.

"Deine Sachen" sind das, was du in deinem RW42-Konto speichern möchtest.

"Kontakte" sind Informationen über Kontakte, auf die du uns Zugriff gewährst. Dazu können auch Identifikatoren wie ein echter Name, ein Pseudonym oder eine E-Mail-Adresse gehören.

"Nutzungsdaten" umfassen Informationen über deine Nutzung der Dienste. Da RW42 Online-Dienste anbietet, können dies auch Informationen über Internet- oder andere elektronische Netzwerkaktivitäten sein, wie z. B. Informationen über deine Interaktion mit Websites, Anwendungen oder Werbung.

"Geräteinformationen" bezieht sich auf Informationen über die Geräte, die du für den Zugriff auf die Dienste verwendest. Dazu können Nutzungsinformationen oder gerätespezifische Informationen gehören, wie z. B. eine Online-Kennung oder eine Internetprotokolladresse oder Geolokalisierungsdaten.

"Cookies und andere Technologien" bezieht sich auf Technologien wie Cookies und Pixel-Tags. Diese Technologien können zur Erfassung von Online-Kennungen, Internetprotokolladressen oder anderen ähnlichen Kennungen sowie von Nutzungsdaten führen.

RW42 hat die oben beschriebenen Kategorien in den letzten 12 Monaten gesammelt und an vertrauenswürdige Dritte weitergegeben.